интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Тест 7. Как вы относитесь к критике

Критика присуща всякому социальному организму, каким является любой коллектив, и современный коллектив не может признаваться грамотным, если он не знаком со всеми сложностями и тонкостями этого явления. Предлагаемый тест поможет вам определить уровень вашей персональной грамотности в этой области.

Выберите один из вариантов ответа на вопрос.

1. Считаете ли вы критику методом изживания недостатков в работе отдельных лиц или коллективов:

а) да, я считаю необходимым и нормальным элементом жизнедеятельности любого коллектива;

б) критика лишь осложняет отношения в коллективе, поэтом у я ее не признаю;

в) критика допустима, но не следует преувеличивать ее роль и прибегать к ней часто?

2. Как вы относитесь к публичной критике:

а) считаю публичную критику действенной формой изживания недостатков;

б) полагаю, что лучше высказать имеющиеся замечания человеку наедине, в кабинете, чем публично, на людях;

в) предпочитаю "кулуарную критику", то есть критику "за глаза", внеслужебной обстановке или высказываемую в полушутливой форме?

3. Можно ли, по-вашему, критиковать начальство;

а) да, конечно;

б) не следует подрывать авторитет руководителя, поэтому публично критиковать начальство недопустимо;

в) можно, но крайне осторожно?

4. Как вы относитесь к самокритике:

а) стараюсь быть объективным к себе и "своей" службе, и если вижу недостатки, открыто признаю их сам, не дожидаясь, пока на них укажут другие;

б) обычно я знаю недостатки в работе "своей" службы и мои лично, но не спешу себя критиковать;

в) критиковать себя ни к чему, так как охотников тебя поругать всегда хватает?

5. Высказывая критические замечания, стараетесь ли вы выражаться мягко, корректно, тактично, так, чтобы не задеть личность критикуемого:

а) да, разумеется;

б) нет, считаю, что чем сильнее задета личность критикуемого, тем действеннее критика;

в) все зависит от самой "личности": если она уж очень обидчива -у читываю это, а если нет - особенно не дипломатничаю?

6. Выступая с критическими замечаниями, стараетесь ли вы "п одсластить пилюлю" указанием на положительные моменты в деятельности объекта критики:

а) да, обычно стараюсь;

б) нет, не вижу в этом смысла;

в) если плохо знаю критикуемого или мне известно, что он обидчив, тогда стараюсь?

7. Дозируете ли объем критики, стараетесь ли соблюсти некую "меру критики":

а) да, стараюсь критиковать не более, чем за один недостаток;

б) нет, обычно высказываю все, что, на мой взгляд, плохо в деятельности объекта критики;

в) стараюсь ограничить поле критики предметом обсуждения?

8. Вносите ли вы в ходе критического выступления какие-либо предложения для исправления положения или ограничиваетесь указанием на имеющиеся недостатки:

а) да, я считаю, что тот, кто критикует, должен что-то предложить, иначе он и критиковать не вправе, поэтому я стараюсь внести какие-то предложения;

б) нет, я полагаю, что главное - обнаружить проблему, указать на недостатки, а как их устранять - дело критикуемой службы или других компетентных органов и специалистов;

в) как правило, предпочтительнее конструктивная критика, но если даже и трудно что-либо предложить, все равно нельзя замалчивать недостатки?

9. Какова обычно ваша первая реакция на критику:

а) стремлюсь тут же ответить, сразу прошу слова или говорю с места;

б) переживаю молча, с обидой, от ответного выступления стараюсь уклониться;

в) обдумываю критику, выступать с ответом не спешу, но если настаивают, не отказываюсь?

10. Какое поведение наиболее характерно для вас при ответе на критику:

а) как правило, стараюсь признать критику, даже если она не во всем объективна;

б) прибегаю к методу "защиты от противного", то есть критикую критикующего;

в) поскольку критика подрывает мой авторитет (или авторите т" моей" службы), пытаюсь защищаться, отвести критику, указать на смягчающие объективные обстоятельства, сопутствующих виновников?

11. Раздражает ли вас критика?

а) да, как правило;

б) не очень;

в) смотря кто и как критикует.

12. Проявляется ли у вас чувство неприязни к критикующему вас человеку?

а) да, как правило;

б) нет, крайне редко;

в) да, если критика несправедлива или высказывается в резкой, обидной форме.

13. Как вы в дальнейшем строите свои отношения с критикующим вас лицом?

а) как и прежде;

б) стараюсь при случае "ответить взаимностью" или ущемить его интересы другим доступным мне способом;

в) некоторое время "обхожу" этого человека, стараюсь не вступать с ним в контакты.

14. Как вы относитесь к тем, кто сам себя критикует?

а) считаю их "приспособленцами ", "трусишками", "угодниками";

б) нормально отношусь, что тут особенного?

в) советую впредь не торопиться с самокритикой.

15. Существует ли уголовная ответственность за преследование критикующих ?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

16. Вопрос-шутка: какое высказывание о критике вам ближе:

а) критика - это лекарство, ее надо уметь применять и принимать;

б) управленческая деятельность - то же творчество, поэтому пусть меня оценивают те, кому положено, а не всяк , кому не лень;

в) и на критику существует мода.