интересно
Главная   ->   Маркетинг   ->   Как составить голосовое приветствие для корпоративных целей?

Как составить голосовое приветствие для корпоративных целей?

Как составить голосовое приветствие для корпоративных целей? Корпоративный телефон используется для приема звонков от потенциальных клиентов и партнеров. Правильное ведение телефонных переговоров позволяет представителям бизнеса тесно сотрудничать с целевой аудиторией. Если происходит автоматическая обработка звонков или номер работает не круглосуточно рекомендуется составить голосовое приветствие для компании. Фирмы, уделяющие внимание корпоративному имиджу, приглашают профессиональных дикторов для записи семплов. Хорошо поставленный голос и продуманный текст приветствия позволит сохранить приятные впечатления после звонка.

Представители бизнеса для записи голосовых сообщений на корпоративный автоответчик привлекают обладателей приятного тембра голоса. Крупные предприятия стараются работать с мужчинами, имеющими строгий и официальный говор. Средние и небольшие фирмы из отрасли предоставления услуг работают с женщинами-дикторами.

В процессе выбора подходящего голоса для автоответчика рекомендуется отталкиваться от пола, возраста и предпочтений целевой аудитории. Внимание заслуживает также отрасль работы компании, заказывающей запись голосового приветствия. Например, если речь заходит о магазине детских и подростковых товаров, для автоответчика следует выбрать молодой энергичный голос.

Записывать приветствие рекомендуется на качественную аппаратуру. Допускается возможность применения постобработки с использованием различных эффектов и склеек. В результате запись обязана быть информативной, реалистичной и приятной для слуха. Готовый аудиофайл хранится на сервере. Когда от клиента поступает телефонный звонок, срабатывает автоматическое перенаправление на мини АТС. Программный алгоритм, настроить который можно заранее, переключает линию связи на записанный сэмпл, поэтому использовать можно несколько типов голосовых приветствий.

Спросом пользуется также запись голосового меню, позволяющего в процессе текущего звонка заказывать услуги, получать справочную информацию и переключаться между отделами предприятия. Интерактивное голосовые меню активно применяется телекоммуникационными компаниями и колл-центрами. Подобная запись кроме короткого приветствия предложит обширный выбор опций для заказа конкретных услуг или соединения с работниками предприятия. Переключиться на необходимый информационный блок можно посредством использования клавиатуры на телефоне.